Oct 31, 2016
  • Den første kommune i Danmark med ServiceNow

    Aarhus Kommune er første kommune i Danmark, der har valgt ServiceNow som IT Service Managementløsning. Kom med til gå-hjem-møde på Aarhus Rådhus og mød Jesper Dannerfjord, Servicechef i Fælles Service, Aarhus Kommune og Niels Weldingh, leder af IT Supporten, Aarhus Kommune.

    Jesper Dannerfjord og Niels Weldingh vil fortælle om implementeringen af en moderne serviceportal i kommunen, perspektiverne for at løfte serviceniveauet og de gevinster, der følger med. Jesper og Niels vil også fortælle om fremtidsplanerne for den videre brug af Serviceportalen i Aarhus, hvor digitalisering, procesunderstøttelse og organisationsudvikling skal gå op i en højere enhed, hvis målene skal nås. 

    Gå-hjem-mødet finder sted torsdag den 24. november 2016, kl. 15-17 hos Aarhus Råshus, Kantinen, på Sønder Allé 2, 8000 Aarhus C.

    Dagens agenda:

    15.00       Introduktion og velkomst 
                     v. Henrik Madsen, CEO, Devoteam | Globicon
    15.05       Service Management hos Aarhus Kommune
                     - fra IT til flere servicedomæner

                     v. Jesper Dannerfjord, Servicechef,
                     og Niels Weldingh, leder af IT-supporten
    16.00       Intern service - virksomhedens g(l)emte procesområde!
                     v. Mikkel Frederiksen, Principal, Devoteam Consulting
    16.30       ServiceNow roadmap
                     v. Jakob Leino, Senior Solution Consultant, ServiceNow
    16.55       Afrunding efterfulgt af let anretning og netværk

    Vi glæder os til at se dig! Du tilmelder dig nedenfor - som altid er gå-hjem-mødet gratis.