Sep 7, 2016
  • Kom og hør Kurt Nielsen fra DR fortælle om deres strategiske overvejelser med anskaffelsen og implementeringen af ServiceNow, og hvordan DR fra starten valgte at bruge ServiceNow uden for IT. Kurt vil også fortælle om DR’s implementeringsprojekt, herunder arbejdet med Business Services og den værdi det har for DR, nøgle-læringspunkter fra projektet, samt en fremvisning af deres nye Serviceportal. Afslutningsvis vil Kurt fortælle om deres fremadrettede planer for ServiceNow.

    Gå-hjem-mødet afholdes hos Devoteam på Lyngbyvej 2, 2100 København Ø den 7. september, kl. 15.00-17.00.

    AGENDA
    15.00       Introduktion og velkomst                 
                     v. Henrik Madsen, Partner, Devoteam
    15.05       Intern service - virksomhedens g(l)emte procesområde!
                     v. Søren B. Sørensen, Partner, Devoteam
    15.30       DR valgte ServiceNow til både ITSM og  Facility Management
                     v. Kurt Nielsen, Servicecenterchef, DR
    16.30       ServiceNow beyond IT Service Management
                     v. Jan Brøndum, Country Manager, ServiceNow
    16.55       Afrunding efterfulgt af let anretning og netværk


    Du kan downloade en nærmere beskrivelse af agendaen til højre på siden.